Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6368sv, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan:

Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú. Những thông tin này được thu thập nhằm xác minh danh tính người dùng và đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng nền tảng 6368sv theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động. Chúng tôi sử dụng thông tin này để liên lạc với bạn về tài khoản, giao dịch tài chính, thông báo bảo mật và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).

Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank, BIDV), tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền. 6368sv không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.

Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ, dữ liệu nhật ký truy cập (access logs), và thông tin phiên đăng nhập. Thông tin này được thu thập tự động nhằm phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Thông tin hoạt động cá cược: Lịch sử đặt cược, số tiền tham gia, trò chơi đã chơi, kết quả, và thời gian hoạt động trên nền tảng. Dữ liệu này phục vụ mục đích phân tích nhằm cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi cờ bạc có vấn đề để hỗ trợ người chơi kịp thời.

6368sv sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích này nếu không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng 6368sv.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh khách hàng (Know Your Customer), đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và không thuộc danh sách hạn chế.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và bất kỳ hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ nào.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ từ người dùng qua Live Chat, Zalo và Telegram 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không gắn với danh tính cá nhân) nhằm nâng cao trải nghiệm sản phẩm, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Giao tiếp tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động hỗ trợ người dùng thông qua các công cụ tự giới hạn và tự loại trừ.

6368sv coi trọng sự riêng tư của người dùng và cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống. Những đơn vị này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 6368sv và không có quyền sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý, 6368sv có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật (ID phiên chơi, kết quả trò chơi) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi để xử lý tranh chấp kết quả. Danh tính thực của bạn không được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi.

Tất cả các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với 6368sv, trong đó quy định rõ nghĩa vụ bảo mật và giới hạn sử dụng dữ liệu của từng bên.

6368sv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thông tin giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) nhằm giúp 6368sv cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập trái phép và tấn công mạng nhắm vào tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 6368sv.

6368sv đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa nội bộ lẫn bên ngoài. Dưới đây là các biện pháp bảo mật cốt lõi chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6368sv được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam như Techcombank và Vietcombank.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở trạng thái mã hóa (AES-256) trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — 6368sv không thể đọc mật khẩu của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 6368sv hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố cho tài khoản nhằm tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 6368sv được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phản ứng sự cố: 6368sv có quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin người dùng, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 6368sv lưu giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6368sv đang lưu trữ về bạn, bao gồm cả thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không còn đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 6368sv cập nhật hoặc sửa chữa thông tin đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: tài khoản đã bị đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý lưu giữ), bạn có thể yêu cầu 6368sv xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 6368sv tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 6368sv xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6368sv qua Live Chat trên trang web hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

6368sv lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ cụ thể áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản và định danh: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố tại Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, phù hợp với quy định về lưu trữ chứng từ kế toán và tài chính.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc và hồ sơ khiếu nại được lưu trữ trong 3 năm sau khi vụ việc được giải quyết.
• Dữ liệu tiếp thị: Nếu bạn đã hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị, chúng tôi lưu giữ bản ghi về việc hủy đăng ký đó vĩnh viễn để đảm bảo không gửi lại thông tin không mong muốn.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, 6368sv sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình tiêu chuẩn nhằm đảm bảo thông tin không thể được khôi phục hay nhận dạng lại.

6368sv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Chúng tôi cam kết thực hiện quá trình cập nhật một cách minh bạch và có trách nhiệm:

• Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 6368sv sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ghi chú phiên bản: Mỗi phiên bản cập nhật sẽ có ngày hiệu lực và số phiên bản rõ ràng ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.
• Lưu trữ lịch sử: Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
• Đồng ý tiếp tục: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 6368sv sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách 6368sv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat, Zalo và Telegram hoạt động 24/7 — Không nghỉ lễ.